


突然想到年少时曾经读过这样一个故事:
很多年前,一个农民的儿子在京城里做了大官。一天,他还乡看望阔别多年的乡亲父老。在一片赞扬声中,他的父亲却严厉的指出他工作中的的某些失误。儿子不服气的说:“不错,我为官多年,工作中确实存在缺点和失误,但是比起优点和成绩来,这只不过是十个指头中的一个罢了。”
父亲默默地拿出来一条铁链,叫儿子拴住一条狗。不一会儿,狗挣断铁链逃跑了。儿子拣起铁链,发现有一节因为生锈坏掉了。“看到了吧。”父亲语重心长地说,“这条铁链共100环,99环都完好,只有一环生锈坏掉了,结果一条狗也栓不住啊!没错,细节决定成败。”儿子心悦诚服,决心正视失误,勇于改过。
当时那个年纪对其中的含义理解不是很多。
然而,正是我现在所从事的这份工作,随着接触的人越来越多,此故事的内涵在我脑海里也越印越深。
在这个即将春暖花儿开的时节,走一条什么样的路,将决定你未来的收获,此时此刻,选择魅力校园,我是幸运的。我看到魅力校园的家人们在看到每每有意向数字增加的时候会无比的欢呼雀跃。
在一次跟我们领导聊天中我问我们领导,您在跟客户打电话时最关心的是什么?
她的回答简单而感人:“客户的感受!”
诚然,部门的同事们,身躯并不强壮;他们也并非很伟大,但是他们却在每天的很平凡的工作中竭尽全力用自己当笔,用岁月当纸,向我们谱写了一篇篇关于爱是一种力量的华彩乐章,这种关爱的精神是不是能够让我们为之震撼呢?他们身上所独具的这种人格魅力是不是也该作为一种传统一直被我们延续下去呢?这种独特的人格魅力是不是也该在我们每个人心中留下投影呢?
此时此刻,我也深深的明白魅力校园之所以成为校园活动领跑者之一的一大原因是我们以客户为中心,一切从客户的切身利益出发,尤其是我们当家人郭老师的亲历躬行,让我明白了在今后的工作中应该怎样做,急客户之所急,想客户之所想。正是这种高度感动服务理念从高层到基层渗透在我们每一位员工的思想里,体现在每个员工的行动中。所以魅力校园品牌的美誉度像声源一样一层层的扩大了。
想到这里,我对自己感到很惭愧,因为以前在学校里的课程学习是多么的单一,时常觉得自己是只气球,在别人眼里仿佛飞得很高,仔细一看自己确实被浮云拖着;外表看上去还很饱满,但肚子里却是空空的,这样想着就不免有些担心,这样怎么能走更长的路呢?于是渴望年老,已不再是幻想中的白发苍苍或身份证上改成多少岁,而是在自己年轻的时候,能够学习前辈们身上的优秀品质。
此刻,我不禁觉得自己好像犯了一个错误,这世上哪有什么艺术家呀?艺术家不就是个称呼和标签吗?归根结底,你我不都是人吗?是相互关爱,相互支撑的人?把人做好了,我们任何事情不就做好了吗?!
以金相交,金耗则忘;以利相交,利尽则散;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。合伙做事也好,人际交往也好,都应珍惜缘分,珍惜时光;以善为念,学会感恩;以诚相待,以心相交!与高者为伍,与德者同行,必得善果。 就像郭老师平日里每每的谆谆教会,时时刻刻鞭策着我在日常工作中对待我们客户也要用一颗感恩的心,真诚待人,日积月累,脚踏实地,才能仰望星空!
“我们既不能把书本上的,个别论断当作束缚自己的思想和手脚的教条,也不能把事件中已见成效的东西当成完美无缺的模式,所以在这个转型的关键时期,要发挥魅力校园的优良传统,继续创新,更应急流勇进。我们的革命先行者孙中山先生有一句名言 :‘革命尚未成功,同志仍需努力。’”在1919年创建的“湘江评论”上我们的毛泽东主席就曾说过一句豪言:“我们仍需努力,我们仍需拼命向前。”
作为从业者的我们,应该以一种什么样的状态投入到工作中去呢?
那就需要我们带着这个时代的召唤,带着这个职业赋予我们的责任与使命,带着“您”对我们的信任,我们就一定要努力,一定要拼命向前,幸福是奋斗出来的。
文/国际与港澳台交流部 王琛琪
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